Ek Garanti satın alma koşulları
1 Nisan 2010 itibariyle BRAVIA ürün kategorileri için ek garanti paketleri satışa açılmıştır.
Ek garantiyi, sadece Sony Eurasia A.Ş. tarafından ithal edilmiş televizyonlar için satın alabilirsiniz.
Ek garantiyi, ürün alışınızdan itibaren 90 gün içerisinde satın almanız gerekmektedir. Fatura tarihi 90 günü geçen ürünlerde ek garanti yapılmamaktadır.
Uzatılmış garanti paketleri aşağıda yer almaktadır.
EW-Y3 2+1 ( 1 sene Uzatılmış Garanti , Toplam 3 sene garanti )
EW-Y5 2+3 ( 3 sene Uzatılmış Garanti , Toplam 5 sene garanti )
CC-Y5 2+3 ( 3 sene Uzatılmış Garanti , Toplam 5 sene garanti + Tam Teminat * )
Tam teminat tanımı
Tam teminat, cihazın mekanik veya elektrik arızasına / bozulmasına yol açan
ani ve önceden görülemeyen fiziksel durumları kapsamaktadır.
Herhangi bir onarımın kapsama alınabilmesi için, hasarın aşağıdaki örnek
olaylardan birisinin meydana gelmesi gerekmektedir:
• BRAVIA TV kazara düşmüş veya düşürülmüştür.
Bunun anlamı şudur: BRAVIA TV taşınırken düşürülmüş, doğru takılmış
duvar askı aparatından yere düşmüş veya devrilmişltir.
• BRAVIA TV, bir dış cismin çarpması ile kazara hasar görmüştür.
Uzaktan kumanda veya top gibi cisimlerden kaynaklanan
hasar olabilir.
Aşağıdaki olaylardan kaynaklanan onarımlar kazaya
karşı koruma kapsamında değildir.
• Kasıtlı yanlış kullanma veya ihmalden kaynaklanan hasar,
• Su baskını veya boru patlaması sonucu su hasarı,
• Yangın hasarı,
• Yıpranma ve aşınma,
• Ürünün yanlış kullanılması,
• Aksesuara, uzaktan kumandaya gelecek hasar,
• Ürünün Sony talimatlarına göre kurulmaması
• Doğru kullanıma ilişkin Sony talimatlarının takip
edilmemesinden kaynaklanan hasar
Satış Sonrası Hizmetlerde Sony Ayrıcalıkları
• 3 günde onarım garantisi
• 3 günde onarım yapılamazsa emanet cihaz temini
• Ürün egitimleri
• Eve servis
• Garanti sürelerinin sonlanmasına dogru yeni ürün satıs / bakım hizmeti
• Periyodik bakım ve kontrol
444 SONY (7669)
Yorum yaz
